Agente de atención al cliente - Atención al cliente / Community Manager
Caja de Crédito de Tenancingo - Ilopango, San Salvador
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Descripción de la oferta
Descripción:
Se requiere conjunto de acciones enfocadas en mejorar la experiencia de un cliente a través de las redes sociales de la Entidad, con la cual se establece un proceso para resolver cualquier desafío, duda o problema del cliente de manera inmediata y efectiva.
Requerimientos:
• Experiencia previa en gestión de redes sociales, marketing digital y experiencia deseable como ejecutivo de atención al cliente o puestos afines. De preferencia en Instituciones del Sistema Financiero.
• Graduado de Bachillerato, deseables estudios en Licenciatura en Comunicación, Mercadeo, Diseño o carreras afines.
• Archivo y manejo de papelería y documentación.
• Capacidad y habilidades para la atención a clientes.
• Edad entre 20 y 35 años.
• Manejo del paquete Microsoft Office.
• Habilidades comunicativas escritas y verbales.
• Manejo de Redes Sociales.
• Creatividad y capacidad para generar contenido innovador y atractivo que promueva la participación de nuestros clientes en las redes sociales.
• Género: Indiferente.
Características personales:
• Dinámico y proactivo
• Excelente presentación.
• Excelentes relaciones interpersonales.
• Fluidez Verbal.
• Creativo.
• Responsable.
• Excelente ortografía y redacción.
• Confiable.
Se ofrece:
• Estabilidad laboral.
• Oportunidad de Crecimiento.
• Prestaciones de ley
• Prestaciones adicionales.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 3 años de experiencia
- Edad: entre 20 y 35 años
- Conocimientos: Windows, Atención al cliente, Creatividad, Marketing, Ventas, Redacción, Microsoft Office
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente, smo, social, red, community, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
26 de abril
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Acerca de Caja de Crédito de Tenancingo
Institución afiliada al Sistema FEDECREDITO con más de 72 años de experiencia atendiendo al sector formal e informal, brindando productos y servicios financieros para satisfacer la creciente demanda actual.
Evaluación general
3.90
10 Evaluaciones
-
5
50%
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4
20%
-
3
10%
-
2
10%
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1
10%
-
3.38
Ambiente de trabajo
-
3.63
Salario y prestaciones
-
3.13
Oportunidades de carrera
-
3.88
Director general
ATENCION AL CLIENTE Y EJECUTIVA DE NEGOCIOS
Actual empleado San Salvador Junio, 2018
MUY BUENA INSTITUCION
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Gestor de cobranza
Antiguo empleado San Salvador Septiembre, 2019
EXCELENTE
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Ejecutiva de negocios
Antiguo empleado San Salvador Septiembre, 2017
De las mejores del sistema Fedecredito
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