Teleoperador/a para Tarjetas de Crédito - En Zacatecoluca
Caja de Crédito de Zacatecoluca - Zacatecoluca, La Paz
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Descripción de la oferta
Requisitos:
• Graduado o estudiante universitario de carreras de Administración de Empresas, Mercadeo o afines.
• 2 años de experiencia en empresas del sector financiero en áreas de televentas, telemercadeo o plataforma de retención.
• Experiencia en venta telefónica de productos financieros.
• Con enfoque en resultados.
• Habilidades de comunicación.
• Vocación por el servicio al cliente.
• Residente en Zacatecoluca o alrededores.
•
Funciones:
• Promover la utilización de las tarjetas de crédito por medio de las diferentes campañas telefónicas según el Plan de Marketing.
• Asesorar a los clientes para la adquisición de tarjetas de crédito.
• Responder a una amplia gama de consultas de los clientes respecto al uso o funcionamiento de tarjetas de crédito.
• Brindar asesoría telefónica personalizada a los clientes ante consultas sobre el producto.
• Brindar apoyo para la resolución de problemas o inconvenientes presentados a los clientes.
• Promover las compras de saldo con los clientes nuevos y recurrentes de la cartera de tarjetas de crédito.
• Dar a conocer las promociones vigentes a los clientes inactivos de acuerdo con lineamientos.
• Realizar la activación de las tarjetas nuevas y sin uso, por medio de las promociones vigentes.
• Promover los incrementos de límite, compras de saldo y retiros preferenciales acorde a las políticas internas
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 18 y 40 años
- Conocimientos: Adobe Ilustrator, CorelDraw, Mercadeo, Microsoft Office
- Disponibilidad de viajar: Si
- Disponibilidad de cambio de residencia: Si
- Personas con discapacidad: Sí
Palabras clave: call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, financial, afianzadora, credito, credit, financiera
Hace 3 días (actualizada)
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Acerca de Caja de Crédito de Zacatecoluca
Somos una institución financiera, con más de 80 años en el mercado. Ofrecemos a nuestros clientes servicios financieros de calidad, con atención personalizada buscando relaciones perdurables en el tiempo.
Evaluación general
4.71
24 Evaluaciones
-
5
71%
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4
29%
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3
0%
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2
0%
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1
0%
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4.41
Ambiente de trabajo
-
4.50
Salario y prestaciones
-
4.06
Oportunidades de carrera
-
4.38
Director general
Community manager
Actual empleado La Paz Julio, 2021
Es una excelente institución financiera
Ejecutiva de captaciones
Actual empleado La Paz Enero, 2019
Excelente empresa. Me brindó la oportunidad de desarrollar carrera y experiencia.
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Coordinadora de negocios creditos de consumo
Antiguo empleado San Vicente Septiembre, 2019
ofrece excelente prestaciones a sus empleados
Recomienda trabajar aquí
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