Ejecutivo/a de cobros telefónico/a
Autofacil, S.A de C.V - San Salvador, San Salvador
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Descripción de la oferta
Misión:
Responsable de realizar la gestión y recuperación de las cuentas asignadas en su cartera, manteniendo el nivel de morosidad en los estándares que las políticas de la empresa ha establecido.
Funciones principales:
1.Brindar atención personal o telefónica a los clientes de la cartera asignada: entrega de saldos, refinanciamiento, cesión de deuda, cambios de fecha de pago, procesar notas de abonos, correcciones de pago etc.
2.Gestionar diariamente a los clientes de negocios , contactos fallidos del Día y Pendientes (promesas incumplidas)
3.Registrar en el sistema cada una de las gestiones realizadas y los contactos con el cliente.
4. Gestionar Alertas (cumplimiento) clientes nuevos no localizados.
5. Cumplir con las políticas y procedimientos relacionados a su puesto de trabajo
Ofrecemos:
1.Seguro de vida, médico, clínica empresarial, complementos por incapacidad, entre otros
2.Club de playa, descuentos en empresas hermanas de Grupo Poma, día libre de cumpleaños
3.Pagos de aguinaldo y vacaciones arriba de ley
4.Estabilidad laboral
5.Excelente ambiente laboral
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Atención al cliente, Comunicación y persuasión, Gestión del Tiempo, Orientación al logro, Call Center, Redacción, Microsoft Office
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 3 días (actualizada)
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Acerca de Autofacil, S.A de C.V
Autofacil, tiene 24 años de experiencia con presencia en Centro América y Colombia, dedicada a brindar soluciones financieras para el otorgamiento de créditos al sector automotriz
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