Encargado/a de informática - San Salvador

Descripción de la oferta

Responsabilidades
• Servir como primer punto de contacto para clientes que busquen soporte técnico por teléfono, email o visita de campo
• Determinar la mejor solución basada en el problema y detalles proporcionados por los clientes
• Registrar eventos y problemas y su resolución en registros
• Transmitir cualquier comentario o sugerencia de los clientes al equipo interno adecuado

Requisitos
• Experiencia demostrable como técnico de soporte informático (mantenimiento de impresoras laser, matriciales, de tinta, computadoras en general).
• Buen conocimiento de equipos informáticos.
• Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos básicos.
• Excelentes capacidades comunicativas
• Orientado al cliente y de talante tranquilo
• Con licencia de conducir

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 5 años de experiencia
• Edad: A partir de 25 años
• Conocimientos: Mantenimiento, Microsoft Office
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

11 de abril

Acerca de W&E Ingenieros

Desarrollar e instalar soluciones tecnológicas en informática, sistemas de video vigilancia, iluminación LED, sistemas biométricos, instalaciones Data center, cableado estructurado y fibra óptica, instalaciones eléctricas de baja y media tensión, alquiler de grúa de canasta para trabajo en altura; brindar asesoría en tecnología para la industria y comercio nacional e internacional