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Descripción de la oferta
Buscamos profesional ingeniero en ciencias de la computación o en Telecomunicaciones
Funciones:
- Manejo de los diferentes proveedores de telefonía PSTN / Tollfree.
- Responsable del correcto diseño y funcionamiento de las diferentes plataformas telefónicas, optimizando su uso y revisando su facturación mensual.
- Gestionar los incidentes de la plataforma telefónica en conjunto con el proveedor de telefonía, IVR y/o contact center.
- Diseño de reportes y análisis de las estadísticas de la planta telefónica, contact center y proveedores, para el posterior análisis de comportamiento y salud de la plataforma.
- Monitorear la volumetría de llamadas y adelantarse a incrementos en recursos a medida sean necesarios. O, por el contrario, bajarlos actuales para optimizar costos.
- Mantenerse informado de nuevas tecnologías y/o estrategias de comunicación alternas, para diversificar medios de contacto.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 3 años de experiencia
- Edad: A partir de 25 años
Palabras clave: specialist, especialista
Hace 23 horas (actualizada)
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Acerca de OE INTERNACIONAL
Empresa de sólido prestigio a nivel regional, dedicados a los servicios de HeadHunter y Outsourcing, para diferentes empresas nacionales y multinacionales
Evaluación general
4.23
24 Evaluaciones
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5
70%
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4
13%
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3
4%
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2
0%
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1
13%
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4.00
Ambiente de trabajo
-
3.95
Salario y prestaciones
-
3.70
Oportunidades de carrera
-
4.06
Director general
Bodeguero
Actual empleado Santa Ana Febrero, 2021
Dinámico proactivo me esfuerzo por cumplir mis metas y me entrego al 100%
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Vendedor boutique
Actual empleado La Libertad Diciembre, 2020
Es uma buena oportunidad para mejorar tu vida y poder llegar hasta tener una carrera
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Ejecutivo de ventas
Actual empleado Sonsonate Junio, 2018
Cómo agosto para saber que empresa es o donde llevar mi documentación mi celular es 76101704 si alguien me puede ayudar gracias
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Salarios
Tester QA
Media salarial
975 US$ /mes
53 salarios
650 US$
1,250 US$
Programador/a de sistemas
Media salarial
1,534 US$ /mes
52 salarios
700 US$
2,400 US$
Programador java
Media salarial
1,369 US$ /mes
44 salarios
700 US$
1,900 US$
Analista de sistemas
Media salarial
1,281 US$ /mes
41 salarios
800 US$
1,800 US$
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