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Gerente de Operaciones

Call Center

1.600,00 US$ (Neto mensual) San Salvador, San Salvador 7 agosto (actualizada)

Importante empresa del sector

  • Descripción

  • Principales Funciones:
    Administracion del Personal a su cargo
    Responsable de definir los objetivos operativos y planes de incentivos para los agentes y supervisores en conjunto con Recursos Humanos y la Direccion de Operaciones.
    Analisis de Indicadores Clave, establecimiento de causas y Planes de Trabajo para lograr su cumplimiento.
    Establecer constantes sesiones de retroalimentacion y revision de resultados con Agentes y Supervisores.
    Contacto y Atencion a los Clientes Asignados
    Realizar el requerimiento de personal cuando sean necesarias en conjunto con el área de planificacion.

    Requisitos:
    Edad: 30 años - 40 años.
    Nivel Academico: Graduado universitario de Administracion de Empresas o carreras similares.
    Experiencia: Mi­nima de 3 años como Gerente de Operaciones/ Jefe de cuenta/Jefes de piso de Call Center.
    Idioma: Manejo del idioma ingles avanzado INDISPENSABLE.

    Competencias:
    Alto nivel de negociacion.
    Alto enfoque en resultados.
    Excelente atencion al cliente.
    Alta organizacion.
    Excelentes relaciones interpersonales.
    Cooperacion Proactiva.
    Orientado a resultados-logros.
    Con capacidad para tomar decisiones y pensamiento innovador.
    Buena presentacion.
  • Fecha de Contratación: 18/08/2020
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Requerimientos

  • Educación Mínima: Universidad
  • Años de experiencia: 3
  • Idiomas: Inglés
  • Edad: entre 25 y 45 años
  • Disponibilidad de Viajar: No
  • Disponibilidad de Cambio de Residencia: No

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UNICOMER
386 evaluaciones

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- San Salvador, San Salvador

Tiempo Completo - Contrato por tiempo determinado - A convenir

Hoy, 07:53 a. m.

Resumen del empleo

  • Gerente de Operaciones

  • Localización

    San Salvador, San Salvador

  • Jornada

    Tiempo Completo

  • Tipo de contrato

    Contrato por tiempo indefinido

  • Salario

    1.600,00 US$ (Neto mensual)

  • Enviar mi CV

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