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Jefe de Recuperaciones - con experiencia en rubro bancario

con experiencia en rubro bancario

1.000,00 US$ (Neto mensual) ·  San Salvador, San Salvador ·  Hace 3 días (actualizada)

Empresa verificada

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  • Descripción

  • Institución financiera de prestigio en el rubro financiero esta en búsqueda de Jefe / Coordinador de Cobros con las siguientes características:

    - Diseñar e implementar campañas de recuperación y asegurarse que se cumplan al 100%.

    - Conocer la meta colectiva de cartera para planificar su plan de trabajo mensual de recuperación.

    - Atender a deudores para llegar a acuerdos de pago.

    - Dominar la cantidad de cuentas que tiene su equipo de trabajo, las reacciones en que se encuentran, incrementar la cartera activa y las fechas de última reacción.

    - Asegurar que su equipo de trabajo utilice las herramientas adecuadamente que da la Empresa para tener una mayor efectividad y productividad

    - Supervisar, medir, evaluar y dar seguimiento de la productividad de los gestores de campo y call center.

    - Supervisar directamente a los gestores y promover un estilo de liderazgo efectivo dentro de un marco de respeto, equidad y justicia.

    - Escuchar llamadas de sus gestores y dar la retroalimentación correspondiente.

    - Dar seguimiento a los indicadores de gestión y productividad solicitados por Gerencia General.

    - Analizar los casos de los descuentos para cancelaciones.

    - Coordinar las vacaciones y el plan para solventar dichas ausencias.

    - Seguimiento de horarios, el uso correcto de los uniformes.

    - Monitoreo del cumplimiento de las rutas de trabajo de los Gestores de campo a través de la Geo referenciación.

    - Realizar visitas de campo aleatorias con los Gestores de Campo.

    - Solicitar sanciones disciplinarias en caso de actitud, rendimiento, tardías, ausencias, entre otros.

    REQUISITOS:

    - 2 años de experiencia previa como Coordinador o jefe de área de cobros, idealmente en el sector financiero, despachos jurídicos, entre otros.

    - Estudios universitarios finalizados.

    - Dispuesto a realizar trabajo de campo

    - Alta capacidad de Negociación

    - Disponibilidad en horario de lunes a sábado

    - Manejo de paquete office

    - Capacidad de trabajar bajo presión.

    - Orientado hacia el trabajo en equipo.

    - Liderazgo

    - Excelentes relaciones interpersonales

    - Honestidad y Confidencialidad

    - Iniciativa

    - Comunicación

    SE OFRECE:

    - Salario base mas bonos por cumplimientos de objetivos.

    - Prestaciones adicionales a la Ley.

    - Estabilidad laboral.

    - Capacitación constante.
  • Requerimientos

  • Educación Mínima: Universidad
  • 2 años de experiencia
  • Licencias de conducir: automóviles / carros
  • Disponibilidad de Viajar: No
  • Disponibilidad de Cambio de Residencia: No
  • Personas con discapacidad: Sí

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Resumen del empleo

  • Jefe de Recuperaciones

  • San Salvador, San Salvador

  • Tipo de contrato

    Contrato por tiempo indefinido

  • Jornada

    Tiempo Completo

  • Salario

    1.000,00 US$ (Neto mensual)

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